隨著餐飲賽道增速放緩、成本高企與同質(zhì)化加劇,餐飲品牌亟須借助店型創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)差異化破局。其中,"衛(wèi)星店"作為一種店鋪創(chuàng)新的模式,正成為許多品牌探索的重要方向。
為探索中國(guó)餐飲店型創(chuàng)新最新的發(fā)展趨勢(shì),突破餐飲行業(yè)成本高企和同質(zhì)化內(nèi)卷的困局,紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了《2025中國(guó)餐飲店型創(chuàng)新趨勢(shì)研究報(bào)告》。
餐飲行業(yè)承壓前行,政策與消費(fèi)變革倒逼餐飲模式升級(jí)
近年來(lái),我國(guó)餐飲行業(yè)持續(xù)承壓。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年1—8月餐飲累計(jì)收入為36,480億元,同比上升3.6%,增速大幅回落。與此同時(shí),美團(tuán)餐飲數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)餐飲行業(yè)的閉店數(shù)量持續(xù)攀升,新增門(mén)店數(shù)卻呈現(xiàn)大幅波動(dòng)。凸顯出餐飲行業(yè)新老更替頻繁、競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇的特點(diǎn)。
在這樣的行業(yè)背景下,消費(fèi)端也正經(jīng)歷深刻變革。特別是伴隨人口結(jié)構(gòu)變化和家庭規(guī)模輕量化,"悅己"型餐飲消費(fèi)日益流行,居民對(duì)高品質(zhì)餐飲的需求不斷提升。另一方面,消費(fèi)者更趨理性,追求質(zhì)價(jià)比成為主流趨勢(shì),導(dǎo)致近年餐飲客單價(jià)明顯下滑,為門(mén)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)全新挑戰(zhàn)。紅餐大數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)居民外食比例正不斷攀升,預(yù)計(jì)在2035年將達(dá)到35%。
在這樣的趨勢(shì)下,餐飲業(yè)態(tài)也經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變。紅餐大數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái),餐飲堂食的占比正持續(xù)下滑,預(yù)計(jì)2025年將降至75.9%。而外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模則從2019年的5,980億元穩(wěn)步擴(kuò)張,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)14,000億元。在此背景下,餐飲品牌亟須通過(guò)模式創(chuàng)新與升級(jí),開(kāi)拓新增長(zhǎng)空間,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)門(mén)店陷入同質(zhì)化、高成本困局,場(chǎng)景與選址布局加速分化
近年來(lái),我國(guó)傳統(tǒng)餐飲門(mén)店的經(jīng)營(yíng)主要面臨同質(zhì)化嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)成本高、運(yùn)營(yíng)效率低及場(chǎng)景覆蓋不足等痛點(diǎn),若想突破經(jīng)營(yíng)困局、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,必須緊跟行業(yè)趨勢(shì)主動(dòng)求變。
例如,在餐飲選址方面,居民社區(qū)中,中式快餐與茶飲品牌為降本涌入開(kāi)設(shè)外賣(mài)店,加劇社區(qū)內(nèi)卷;寫(xiě)字樓內(nèi),中式正餐品牌通過(guò)"快餐化"提效,中式快餐則因?yàn)殚T(mén)檻低陷入"大開(kāi)大合"的惡性循環(huán),甜點(diǎn)飲品則因前期擴(kuò)張過(guò)度而導(dǎo)致增速減慢。真正的創(chuàng)新并非簡(jiǎn)單位移,而是針對(duì)選址痛點(diǎn)進(jìn)行的商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)效率的根本性重構(gòu)。
近年來(lái),餐飲市場(chǎng)的進(jìn)一步分化,背后其實(shí)隱藏著的是新舊模式之爭(zhēng)。能系統(tǒng)性解決成本、效率與同質(zhì)化問(wèn)題的新模式正帶領(lǐng)著餐飲企業(yè)彎道超車(chē)。例如,中餐正餐中,傳統(tǒng)酒樓承壓,而垂直的地方小炒類(lèi)通過(guò)供應(yīng)鏈整合與質(zhì)價(jià)比實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)擴(kuò)張。西式快餐憑借標(biāo)準(zhǔn)化穩(wěn)健增長(zhǎng),中式小吃則因同質(zhì)化面臨閉店潮。甜點(diǎn)飲品賽道內(nèi)卷加劇,低價(jià)品牌靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)擴(kuò)張,中高端品牌閉店率攀升。
在此背景下,店型創(chuàng)新作為解決這些痛點(diǎn)的重要探索方向,受到餐飲品牌青睞。店型創(chuàng)新既能通過(guò)差異化定位、輕量化設(shè)計(jì)的方式降低餐飲品牌成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力,又能優(yōu)化場(chǎng)景適配與運(yùn)營(yíng)效率,可以為傳統(tǒng)餐飲門(mén)店注入新的生存與發(fā)展活力。
價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)店型創(chuàng)新,凸顯四大核心方向
面對(duì)宏觀增長(zhǎng)放緩與賽道內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重挑戰(zhàn),餐飲品牌積極探索以衛(wèi)星店為代表的創(chuàng)新店型,以謀求有效的破局路徑,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
其中,城市配送網(wǎng)絡(luò)(外賣(mài)員與算法助力)、商業(yè)地產(chǎn)(租金分化推動(dòng)店型適配)、供應(yīng)鏈(技術(shù)進(jìn)步提升品質(zhì)與SKU)、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)(人效優(yōu)化與智能化)、數(shù)智技術(shù)(第三方服務(wù)普及)以及消費(fèi)者(追求效率與體驗(yàn)),正共同重構(gòu)門(mén)店選址、服務(wù)流程、空間動(dòng)線與人力配置等核心要素,推動(dòng)創(chuàng)新朝著運(yùn)營(yíng)模式輕量化、場(chǎng)景體驗(yàn)多元化、數(shù)智一體化和生態(tài)協(xié)同化的四大方向演進(jìn)。
餐飲店型創(chuàng)新特征一:向輕量化、小型化和次級(jí)地段發(fā)展,以此降低租金成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)下餐飲行業(yè)租金成本壓力大,核心商圈租金高,易壓縮利潤(rùn)。在此背景下,許多餐飲品牌積極探索輕量化、小型化的衛(wèi)星店模式和積極布局次級(jí)地段,這類(lèi)店型憑借較低的租金水平,有效控制成本;同時(shí),小型化結(jié)構(gòu)也減少了裝修、設(shè)備和人力等方面的初始投入。此外,衛(wèi)星店運(yùn)營(yíng)模式靈活,更易于快速?gòu)?fù)制和擴(kuò)張,有助于品牌以成本優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,高度契合當(dāng)前大眾餐飲對(duì)性?xún)r(jià)比與高效規(guī)模擴(kuò)張的雙重需求。
餐飲店型創(chuàng)新特征二:適配場(chǎng)景多元化拓展,滿(mǎn)足消費(fèi)者多元需求,提升門(mén)店綜合收入
為應(yīng)對(duì)消費(fèi)者日益多元化的用餐需求與場(chǎng)景,餐飲門(mén)店正通過(guò)優(yōu)化空間設(shè)計(jì)、豐富菜品組合及延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間等方式,實(shí)現(xiàn)從單一功能向覆蓋商務(wù)、社交、親子等全時(shí)段復(fù)合場(chǎng)景的轉(zhuǎn)型升級(jí),從而有效拓展客群并提升單店?duì)I收能力。
餐飲店型創(chuàng)新特征三:積極擁抱數(shù)智化工具和成果,減少綜合成本
人力成本持續(xù)攀升且招工難度加大,成為餐飲行業(yè)痛點(diǎn)。利用數(shù)智化工具和新技術(shù),如自動(dòng)烹飪?cè)O(shè)備、AI技術(shù)的使用等,餐飲品牌可在衛(wèi)星店等新型門(mén)店模型的應(yīng)用中減少部分重復(fù)性人工勞動(dòng),減少對(duì)人力的依賴(lài),同時(shí)驅(qū)動(dòng)店鋪選址、選品等決策,設(shè)計(jì)出更適配目標(biāo)客群的產(chǎn)品。
此外,數(shù)字工具系統(tǒng)還能實(shí)時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、診斷、優(yōu)化等處理,形成"數(shù)據(jù)-優(yōu)化"閉環(huán),助力門(mén)店實(shí)現(xiàn)更高效的精益化運(yùn)營(yíng)。
餐飲店型創(chuàng)新特征四:突破單店獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的封閉模式,構(gòu)建資源共享的協(xié)同生態(tài)
從生態(tài)共生視角,餐飲門(mén)店可聯(lián)合周邊商業(yè)體、跨業(yè)態(tài)品牌及供應(yīng)鏈伙伴,在選址上依托商業(yè)體共享客流、動(dòng)線設(shè)計(jì)互聯(lián)互通促進(jìn)客流轉(zhuǎn)化、供應(yīng)鏈集中整合降本提效、私域營(yíng)銷(xiāo)共享流量增強(qiáng)用戶(hù)粘性。借助創(chuàng)新店型如"衛(wèi)星店"等靈活形態(tài)共建數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,多維度協(xié)同打造共生生態(tài),提升整體運(yùn)營(yíng)效能。
五類(lèi)典型創(chuàng)新餐飲店型,推動(dòng)餐飲行業(yè)多元發(fā)展
在運(yùn)營(yíng)模式輕量化、場(chǎng)景體驗(yàn)多元化、數(shù)智一體化和生態(tài)協(xié)同化的特征下,具體創(chuàng)新實(shí)踐正圍繞不同邏輯與目標(biāo)展開(kāi)。
當(dāng)前,行業(yè)中存在既有承載品牌價(jià)值、注重人工服務(wù)等的基礎(chǔ)型門(mén)店,也有通過(guò)適配外賣(mài)、引入智能技術(shù)等方式,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景拓展、效率提升等的創(chuàng)新型門(mén)店,推動(dòng)行業(yè)多元發(fā)展。同時(shí),也存在一個(gè)門(mén)店不再局限于單一路徑,而是融合多個(gè)創(chuàng)新方向,實(shí)現(xiàn)品牌展示、效率提升和體驗(yàn)優(yōu)化的多重目標(biāo),持續(xù)拓寬餐飲經(jīng)營(yíng)的可能性邊界。以下內(nèi)容將聚焦于兩種典型衛(wèi)星店創(chuàng)新店型的深入分析與比較。
外賣(mài)專(zhuān)門(mén)店:高效轉(zhuǎn)化線上流量,通過(guò)"小型化、輕量化運(yùn)營(yíng)"降本提效,構(gòu)建新增長(zhǎng)模型
在餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,外賣(mài)專(zhuān)門(mén)店憑借場(chǎng)景化定位、線上流量運(yùn)營(yíng)及輕量化模式,正成為品牌突破增長(zhǎng)、提升市場(chǎng)份額的重要路徑。
具體而言,外賣(mài)專(zhuān)門(mén)店作為衛(wèi)星店中的重要店型主要以場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)切入市場(chǎng)。其通過(guò)效率至上的空間與產(chǎn)品設(shè)計(jì)保障出餐流暢,結(jié)合線上數(shù)據(jù)與實(shí)地研判鎖定優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,并依托母品牌資源打造差異化外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)力。這套體系不僅適用于初創(chuàng)品牌快速切入市場(chǎng),也為成熟餐飲企業(yè)拓展外賣(mài)業(yè)務(wù)提供了參考。
共享店:依托主店精準(zhǔn)選擇客群,聚焦"少而精"產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)與資源共享
作為衛(wèi)星店的一個(gè)重要類(lèi)型,共享店亦是近年來(lái)餐飲行業(yè)的重要?jiǎng)?chuàng)新。共享店主要通過(guò)在餐飲門(mén)店內(nèi)開(kāi)設(shè)如專(zhuān)注于外賣(mài)的小型餐飲單元等,幫助品牌實(shí)現(xiàn)降本增效、拓展線上渠道,并測(cè)試新品類(lèi)市場(chǎng)。
基于此模式,共享店的核心策略在于客群選擇——需依托主店現(xiàn)有客流,匹配外賣(mài)"少而精"的消費(fèi)需求。產(chǎn)品應(yīng)聚焦高利潤(rùn)、標(biāo)準(zhǔn)化且適合外賣(mài)的"明星產(chǎn)品",避免菜單大而全,并可通過(guò)與主店聯(lián)動(dòng)開(kāi)展雙向?qū)Я鳎瑢?shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)同推廣效果。
直擊餐飲經(jīng)營(yíng)全鏈路痛點(diǎn),美團(tuán)衛(wèi)星店助力品牌破局
面對(duì)當(dāng)前行業(yè)的挑戰(zhàn)與店型創(chuàng)新趨勢(shì),品牌應(yīng)精準(zhǔn)識(shí)別經(jīng)營(yíng)閉環(huán)中的核心痛點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)化、針對(duì)性的策略逐一破解,從而構(gòu)建可持續(xù)的健康經(jīng)營(yíng)體系。
餐飲品牌經(jīng)營(yíng)閉環(huán),指的是將門(mén)店的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái),形成一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)、持續(xù)優(yōu)化、良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)降本增效、提升口碑、增加盈利的核心目標(biāo)。其涵蓋市場(chǎng)調(diào)研與定位、產(chǎn)品與供應(yīng)鏈、門(mén)店運(yùn)營(yíng)與體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)與引流、數(shù)據(jù)反饋與分析、復(fù)購(gòu)與傳播六大核心環(huán)節(jié)。
基于餐飲賽道目前的痛點(diǎn)及品牌對(duì)于外賣(mài)場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的核心需求,美團(tuán)依托數(shù)據(jù)、流量與技術(shù)生態(tài),提供一站式新店型解決方案,有效降低品牌探索新模式與新增長(zhǎng)的門(mén)檻。基于實(shí)現(xiàn)店鋪長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的核心,自2023年以來(lái),美團(tuán)已與外婆家等900多個(gè)知名品牌合作衛(wèi)星店模式,截至2025年9月已在全國(guó)孵化出超8,000家衛(wèi)星店,并持續(xù)高速拓展區(qū)域布局。
美團(tuán)衛(wèi)星店以投入輕、回本快、效率高、政策好的特點(diǎn),助力餐飲企業(yè)實(shí)施店型創(chuàng)新。通過(guò)攜手餐飲品牌探索出適配外賣(mài)場(chǎng)景的三大店型——外賣(mài)廚房、小堂食店與共享店,并提供全鏈路服務(wù)支持,助力品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
例如,外婆家衛(wèi)星店(外婆送到家)屬于外賣(mài)廚房店型,其通過(guò)美團(tuán)提供的AI選址工具,精準(zhǔn)鎖定高潛力點(diǎn)位,實(shí)現(xiàn)了從城市布局到單點(diǎn)選址的科學(xué)決策;在產(chǎn)品端,外婆家依托數(shù)據(jù)洞察大幅精簡(jiǎn)SKU、優(yōu)化定價(jià)與套餐設(shè)計(jì),有效提升出品效率和競(jìng)爭(zhēng)力。店均月交易額達(dá)23萬(wàn)元,盈利端亦實(shí)現(xiàn)了好成績(jī),為傳統(tǒng)正餐品牌突圍外賣(mài)市場(chǎng)提供了重要范本。
木屋燒烤衛(wèi)星店則屬于小堂食店型。品牌通過(guò)社區(qū)小堂食模式突破傳統(tǒng)大店高成本、長(zhǎng)回本周期的限制,以50㎡左右的輕量化小店進(jìn)駐社區(qū)的模式,減少運(yùn)營(yíng)沖突壓力,平均回本周期6個(gè)月,遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)店鋪。門(mén)店通過(guò)精簡(jiǎn)SKU,聚焦高流轉(zhuǎn)菜品,適配外賣(mài)與快取場(chǎng)景。同時(shí)依托成熟供應(yīng)鏈和數(shù)智化運(yùn)營(yíng),月店均訂單可達(dá)1,000單,形成"小堂食+外賣(mài)"的模式,顯著提升品牌抗風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)模化擴(kuò)張能力。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)研究2025年餐飲行業(yè)店型創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),不難看出,傳統(tǒng)"大而全"店型因同質(zhì)化、坪效低等問(wèn)題將難以為繼,店型創(chuàng)新已從餐飲品牌的"可選項(xiàng)"變?yōu)?必選項(xiàng)"。頭部品牌的實(shí)踐印證,通過(guò)輕量化布局(壓縮面積、轉(zhuǎn)向社區(qū)等低成本區(qū)域)、數(shù)智化賦能(AI選址/選品、智能設(shè)備)、生態(tài)化協(xié)同(跨業(yè)態(tài)共享資源),能有效破解經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。美團(tuán)衛(wèi)星店解決方案,更加速了創(chuàng)新模式的規(guī)模化落地,為品牌降本增效、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)提供了可行路徑。
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