在正大集團(tuán)，“六條核心價值觀”是全員貫徹的行為準(zhǔn)則，其中有一條“正直誠信”是關(guān)于道德層面的。集團(tuán)資深董事長謝國民曾說：“正大的員工，光有能力是不夠的，還必須要大度、誠實，要有胸懷，要做一個好人，不能自私自利，要誠信。”
在北京正大中心，有這么一群人，他們默默無聞，24小時守護(hù)著樓宇，做著Z平凡的工作。他們始終踐行集團(tuán)“六條核心價值觀”，尤其以 “正直誠信”這一條作為對客服務(wù)的基本準(zhǔn)則。近日，北京正大中心因一枚被遺失的價值千萬的戒指，上演了一場溫暖人心的故事。
多方聯(lián)動尋找失主
4月11日22時，北京正大帝豪物業(yè)安保部的王璐通像往常一樣，在正大中心大堂東門附近值班巡檢，偶然撿到一枚戒指，仔細(xì)查看后應(yīng)該價值不菲，當(dāng)時周邊并無他人在場，他絲毫沒有猶豫，第1時間匯報領(lǐng)導(dǎo)，按北京正大帝豪物業(yè)貴重物品遺失的標(biāo)準(zhǔn)流程，將遺失物品上交登記，并進(jìn)行封存管理。
想到失主肯定很著急，他立即將遺失物品信息發(fā)到全員群內(nèi)，發(fā)動全體員工共同尋找失主。物業(yè)的客服人員，也同步開始一商一戶的溝通問詢，尋找失主。
物歸原主
次日，正大中心茉餐廳經(jīng)理接到一位女士的電話，對方焦急地詢問遺失物品的情況。原來失主前一日在北京正大中心茉餐廳就餐后，不慎將價值千萬的戒指遺失。隨后，茉餐廳經(jīng)理立刻聯(lián)系了北京正大帝豪物業(yè)。經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后，失主領(lǐng)回了丟失的戒指。她喜出望外地說：“真的很感動，沒想到還能找回來，非常感謝北京正大帝豪物業(yè)培養(yǎng)了這么優(yōu)x的員工�！彼龑Ρ本┱蟮酆牢飿I(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒毯蛦T工高尚的品格，給予了高度的贊揚和肯定！